Wir möchten, dass alle bei uns einkaufen können – auch wenn du einen Screenreader nutzt, die Seite vergrößerst, mit der Tastatur navigierst oder Farben schwer unterscheiden kannst. Hier liest du, wie der Shop aufgebaut ist, wie weit wir sind und was du tust, wenn etwas für dich nicht funktioniert.
Bei uns suchst du Artikel, filterst sie, liest über sie, legst sie in den Warenkorb und bezahlst. Ein Konto brauchst du dafür nicht.
Wir nutzen WCAG 2.2 Stufe AA und die einschlägigen Teile der europäischen Norm EN 301 549 als technische Orientierung. Sie decken den gesamten Einkauf ab: Startseite, Kategorien, Artikelseiten, Warenkorb und Bezahlung – auch dann, wenn die Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister läuft.
Eine harmonisierte Norm ist in diesem Bereich bisher nicht veröffentlicht, WCAG ist also unser Maßstab und keine offizielle Zulassung.
Wir prüfen den Shop laufend selbst: Wir messen die Seiten, die am meisten genutzt werden, und beheben, was wir finden. Bei der letzten Messung stimmten die Überschriften, die Bilder hatten Textbeschreibungen, Schaltflächen und Links ließen sich vorlesen, und die Felder hatten Namen, die ein Screenreader verwenden kann.
Manches kann nur ein Mensch beurteilen – Farbkontrast, Tabreihenfolge und den gesamten Ablauf mit Screenreader von der Startseite bis zur Zahlung. Eine externe Prüfung haben wir noch nicht durchführen lassen.
Sobald sie vorliegt, veröffentlichen wir das Ergebnis hier – zusammen mit dem, was fehlt, und wann wir damit fertig sein wollen.
Dann möchten wir davon erfahren. Schreib oder ruf an und sag uns, um welche Seite es geht und was nicht funktioniert hat – wir melden uns mit einer Lösung, während wir den Fehler beheben.
Die Angaben auf dieser Seite kannst du dir auch telefonisch vorlesen oder erklären lassen.
Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) in Magdeburg wenden.
Zuletzt aktualisiert am 20. September 2026.
