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Lieferung

Wir bieten täglichen Versand für alle Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag vor 18:00 Uhr aufgegeben werden. Freitags bis 17:30 Uhr.

Wir versenden sowohl mit DPD als auch mit GLS, wobei du zwischen Paketshop und der Zustellung zu Hause wählen kannst. Kostenloser Versand bei Bestellungen über 125 €.
Hast du dein Paket noch nicht erhalten?
Den Status Ihrer Sendung können Sie über den Link zu Ihrer Statusseite einsehen, den wir Ihnen zusammen mit der Bestellbestätigung zugesandt haben.
Dort können Sie auch Ihre Lieferung verfolgen.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, liegt das in der Regel daran, dass Sie einen Artikel vorbestellt haben. Dies wird immer in Ihrer Bestellbestätigung und auf Ihrer Statusseite angegeben.

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Fragen zum Versand?

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was kann ich tun?

Prüfe zunächst, ob du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung (Track & Trace) von uns erhalten hast. Wenn du die E-Mail erhalten hast, haben wir dein Paket von unserem Lager aus versendet und du kannst den Status deines Pakets in der Sendungsverfolgung einsehen. Wenn du denkst, dass deine Lieferung verspätet ist, dann wende dich direkt an GLS oder DPD.

DPD: +49 6021 150415
GLS: +49 6677 646907000 

Falls du keine E-Mail mit Sendungsverfolgung erhalten hast, wurde deine Bestellung noch nicht verschickt. Überprüfe, ob es sich bei einem deiner bestellen Artikel um eine Vorbestellung handelt. Wenn du denkst, dass deine Bestellung bereits verschickt sein müsste, dann kontaktiere unseren Kundenservice.

Ich brauche meine Bestellung so schnell wie möglich. Was kann ich tun?

Wenn du montags bis donnerstags vor 18:00 und freitags vor 17.30 bestellst, verschicken wir deine Bestellung mit GLS noch am gleichen Tag. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage.

Wenn du montags bis donnerstags vor 18:00 und freitags vor 17.30 bestellst, verschicken wir deine Bestellung mit DPD noch am gleichen Tag. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage.

Ich habe die falsche Adresse bei meiner Bestellung angegeben. Wie gehe ich vor?

Kontaktiere uns so schnell wie möglich und wir tun unser Bestes, um die Adresse zu korrigieren, bevor die Bestellung verschickt wird. Rufe uns an unter (0) 4617 9330 551.

Meine Bestellung enthält vorrätige Produkte und Produkte zum Vorbestellen. Wann wird die Bestellung verschickt?

Wenn du eine Bestellung aufgegeben hast, die sowohl Waren, die wir auf Lager haben, als auch Waren, die vorbestellbar sind, enthält, dann verschicken wir deine Bestellung erst, wenn alle Produkte in ausreichender Stückzahl verfügbar sind. Das heißt also, dass wir alle Waren in deiner Bestellung zusammen verschicken.