Summer Sale: Tausende Angebote

Kundenservice

Brauchst du Hilfe oder Beratung? Dann bist du auf der richtigen Seite gelandet. Hier haben wir alle Informationen über Lieferung, Rücksendung, Umtausch und alles, was mit dem Einkauf bei AktivWinter.de zu tun hat, zusammengestellt. Wähle unten eine Kategorie - oder finde die Antwort unter "Häufig gestellte Fragen" am Ende dieser Seite.

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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Du findest alle Informationen zum Thema Retoure unter diesem Link. Folge einfach den Anweisungen auf dieser Seite.

Wende dich an unseren Kundenservice unter (0) 4617 9330 551 oder info@aktivwinter.de, falls du Schwierigkeiten beim Bestellen hast.

Deine Bestellung kann nur bis zu einem bestimmten Punkt im Versandprozess storniert werden. Rufe uns daher schnellst möglich unter (0) 4617 9330 551 an.

Ist deine Bestellung bereits unterwegs zu dir und eine Stornierung ist nicht mehr möglich, hast du 14 Tage Rückgaberecht und kannst deine Bestellung auf normalem Weg zurückschicken. Lies mehr zum Thema Retoure hier.

Lies alles zum Thema Preisgarantie unter diesem Link und kontaktiere unseren Kundenservice via Telefon oder E-mail.

Wenn du eine defekte Ware reklamieren möchtest, findest du alle wichtigen Informationen zum Thema Reklamation unter diesem Link. Bitte denke daran, uns zu kontaktieren, BEVOR du den defekten Artikel an uns zurückschickt.

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Wenn du dir bei der richtigen Größe unsicher bist, empfehlen wir, mehrer Größen zu bestellen und die falschen Größen zurückzuschicken.

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